Версия для слабовидящих

Информация Социальная сфера Администрация Официальные документы Прием обращений Совет народных депутатов

Обзор обращений

| |


 

Аналитическая справка

по работе с обращениями граждан за 2018 год

в Новобачатском сельском поселении

 

              

         Во исполнении Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» каждый квартал на аппаратных совещаниях делаем анализ по обращениям граждан, поступившим в администрацию. Ежегодно данный вопрос рассматриваем на коллегии администрации, где отчитывается глава и заслушиваются руководители бюджетных организаций.

         Установлены  часы  приема  граждан по личным вопросам, график вывешен на  всеобщее обозрение. Главой сельского поселения еженедельно по вторникам с 9.00 до 11.00 ведется прием граждан по личным вопросам. В отсутствии главы прием ведет руководитель аппарата. Имеется журнал регистрации письменных и устных обращений. На каждое обращение заводится карточка установленного образца.

         Кроме этого ведется ежедневный прием граждан специалистами администрации по вопросам выдачи справок, выписок из похозяйственных книг, оформления земельных участков, архивных справок. Ежемесячно ответственный за делопроизводство осуществляет системный анализ всех обращений, готовит справку о результатах их рассмотрения и принятых мерах и отчитывается перед администрацией  района.

         Распоряжением главы ответственным за ведение делопроизводства по обращениям граждан назначена Баталова Т.В. – руководитель аппарата администрации.

         С контроля обращения снимаются лично главой.

         На официальном сайте администрации сельского поселения раздел «Прием граждан» заполнен в полном объеме: размещается план работы администрации на месяц, график выездных дней администрации, нормативно-правовые акты, регламентирующие работу с обращениями граждан, заполнен раздел «Обзоры обращений». 

           По информации руководителей бюджетных организаций прием граждан они ведут, заведены журналы регистрации обращений, не во всех организациях имеются карточки установленного образца, нет объявлений о месте и времени приема граждан по личным вопросам.

            В феврале 2016 года принято Положение о порядке организации рассмотрения обращений граждан в администрации Новобачатского сельского поселения.   

         За 2018 год проведено 3 схода жителей. Выездов в пос. им. Ильича 8.

         Результат анализа поступивших обращений граждан показывает, что количество обратившихся в администрацию сельского поселения ненамного возросло  по сравнению с 2017 годом (2017 год – 21, 2018 год – 28).

         Тематика вопросов, в основном, касающаяся хозяйственной деятельности. На территории много бродячих собак, много жалоб поступает о несвоевременном вывозе ТБО силами ООО «Энергоресурс»,в зимний период люди обращают внимание на плохую очистку территории от снега, в весенний период- борьба с подтоплением талыми водами, грейдированием дорог. Много обращений о пастьбе скота частного сектора без присмотра, об освещении улиц, о сухостое в частных огородах.

         На сегодняшний день одно обращение находится на рассмотрении, по остальным меры приняты.

         Все обращения рассматриваются и решаются либо с выездом на место, либо с участием автора или всё вместе.

         Ежегодно принимаем участие в общероссийском Дне приема граждан 12 декабря.

         Ежемесячно отчеты о результатах рассмотрения обращений граждан (или об их отсутствии) размещаются на портале ССТУ.

 

 

 

Руководитель аппарата администрации

Новобачатского сельского поселения                                           Т.В. Баталова